5月17日，走进美丽的扬盛工厂，通向车间有一条企业文化墙，特别引人注目的是文化墙上杨董的寄语（见图）。杨志训会长坚毅、谦逊、厚道、又有优秀企业家别具一格的气质。面对访谈，杨董更是娓娓道来，不乏真知灼见，无私地与商会同仁分享。
荣誉，是品德和行为的证明
1、杨会长您好，首先我们了解一下扬盛印务目前的基本情况。恭喜扬盛印务又获得“2016年度上海名牌产品”荣誉称号，请问公司还获得哪些方面的荣誉？
答：上海扬盛印务有限公司坐落于上海市松江经济技术开发区（国家级）文松路555号，总投资4亿元人民币，建筑面积46667平方米，由企业总部、研发中心、生产基地、员工发展中心等7幢单体组成。建筑和工艺设计运用绿色环保的理念，以高新技术来改造和提升传统行业，实现健康可持续发展。为客户提供精细、高档的包装印刷产品。
作为中国绿色印刷认证企业，18年来扬盛印务始终贯彻：遵纪守法、节能降耗、绿色环保、奉献社会的环境保护方针。企业荣获了国家高新技术企业、“上海市著名商标”称号、上海市名牌企业、企业信用等级5A证书、上海市“五星级诚信创建企业”、上海市松江区民营企业50强、上海市松江区质量技术创新奖等等。
此外，本人也荣获了中国印刷行业最高奖—“毕昇奖”，和上海市总工会授予“上海市五一劳动奖章”等。
五年战略规划
2、扬盛设定“绿色创新、高端制造”的宏伟目标，有清晰明确的战略规划，请问接下来的五年是如何规划的？有何愿景？
答：我们的企业愿景是：医药、食品、化妆品行业品牌企业值得信赖的合作伙伴。
企业使命：传承中华文化，印领绿色生活。企业核心价值观：成就客户价值，倾力追求客户满意；体现员工价值，共同分享发展成果；创造股东价值，积极履行社会责任。企业宗旨：团结、创新、诚信、务实。
我们的品牌理念：“激情飞扬，百年华盛。”
随着国家2025实现制造强国伟大的战略规划，扬盛公司倍受鼓舞，齐心协力，共谋发展大计，适时制定了《扬盛五年战略规划2016-2020年》。其重要开局：公司主导为国内外医药、食品和化妆品品牌企业提供印刷纸盒、产品说明书、礼盒、标签等包装服务。突出技术创新、智能制造和快速响应，为客户度身定做其最适合的整体性包装解决方案。全力提供一站式的贴心、增值服务，实现“公司品牌价值和客户利益最大化”的经营目标。五年规划指标：于2020年实现销售七亿元，年增长率25%。围绕五个战略支柱，重点开展以下工作：创新引领技术改造、快速反应满足客户需求、追求质量零缺陷、持续优化成本、培植强有力的人才支持。
技术创新，助力企业发展
3、前年，扬盛印务主办、上海市印刷行业协会、上海市松江区印刷协会协办了“2015年扬盛印务印刷包装技术研讨会”，请杨会长谈谈扬盛印务是如何保持在本行业技术创新的领先地位？
答：从2010年起，公司每隔两年举办印刷包装研讨会高峰论坛，其中参会的人员有政府行业领导、有客户和供应商，进行互动交流。由公司主办这样的大型研讨会，国内也是少见的。公司注重技术创新，于2014年成立了自己的研发中心，其主要功能是：一、平面创意设计；二、新材料研发及应用；三、包装的结构设计。并配备了自己的独立实验室，主要用于新材料应用、测试材料功能，可对产品性能进行测试，验证及数据分析，为产品的开发和改进提供技术支持。其中AR技术，是“增强现实”软件。
我们与某纸业公司花了2年时间共同研发了“朝旭”药品包装白卡纸，低克重、高松厚，填补了国内医药包装的空白，适合高速包装流水线。公司获得授权专利有30多项：包括有1项发明专利、6项软件著作权专利、4项外观设计和19项使用新型专利，另外还有4项使用新型专利还在申请中。
扬盛的“精益”
4、扬盛引进了国际上高端的“精益生产”，目前的运行情况怎样？
答：我们新工厂的规划设计都是按照科学的精益理念来完成的，这是最重要的硬件基础。
运行情况简略如下：一、精益管理。印刷包装传统行业从以前的粗放式管理，到我们现在接受“精益”理念。首先接受新的理念要突破以前的老观念。精益的核心指导：消除浪费，提高生产效率。从生产方面、价值链开始始终贯穿每个环节。从订单开始到出库，比方说原来需要12天，现在通过精益压缩后可以是5天，有些紧急的订单可以2天就出货。二、效率。从今年开始，通过精益理念指导，我们打破以往那种传统的管理方法，生产效率大大提高。三、标准化。从生产过程中提倡标准化。小批量订单的换线时间远远大于生产时间，通过几年时间的摸索，在换线的时间上提高了40%。四、人员优化。印刷机人员操作人员从原来的4人到3人，模切从2人到1人，在质量和效率方面反而大大提高了。五、质量。产品合格率，材料利用率都提高了，客户投诉率降低。六、成本。精益降低了整个运营成本。人员优化，生产效率提高，去年直接成本节约有降低560多万。如果包含间接成本，达9百万元，相当可观的费用。七、可视化。我们每个车间都有张贴看板管理：安全、质量、效率、交期。每天早上需要开早会，有异常情况的及时改进。进行系统化管理，消除不合理，把OE效率发挥最大化。八、安全。消除安全隐患，重大安全事故趋于零。接下来，明年开始我们还要把精益理念运用到办公室中去，每个岗位的绩效考核，希望能用精益来进一步衡量各方面的工作。
打造归宿感的团队
5、扬盛印务在人员架构和自身建设方面有哪些方面的举措？
答：公司内部组织机构比较完善，有十几个职能部门。非常注重人才建设。比如说技术人才方面，每年都有二三十名印刷院校实习生来公司，持续了十年，每年在这一项上花费百万左右，我们会根据学生的特点来安排岗位，然后进行各方面评估。用人指导思想是通过内培外招打造有归宿感的团队。内部培养一方面从技术操作着手，名师带徒弟，带出一个徒弟有奖励政策。
公司一直重视人才培养和发展，经过多年积累和沉淀，已全面形成学习型企业。公司大力投入硬件设施，建立了多媒体培训中心，图书室等优质的学习环境。
在组织架构中，设立人力资源部专职培训专员，专业组织培训工作。在体制方面，具备全面的培训体系，包括：培训制度、外训制度、培训评估制度、培训激励制度、企业内训师制度等。每年都有运动会、年会、旅游、生日会、舞会等等，光宿舍楼建造投入成本就达五千多万，提供各种软硬件的设施，让员工在这里有幸福感，归属感。
行业未来新趋势
6、请杨会长从您个人的角度，谈谈新经济形势下对上海印刷包装行业未来发展趋势的看法？
答：个人觉得新经济形势下对包装业存在着两方面：第一是挑战，第二是机会。首先从政府的导向来看，上海本身是一个金融服务中心，制造业尤其是印刷包装业，不论从产品附加值、环境影响、公司管理方面来说，都是不太被政府认可的一个行业。目前，尤其在上海，对工业使用土地来说，年限只有二十年，以前五十年（当然政府也留了一个口子，针对重要项目的企业，还是五十年）。那对咱们印刷业来说，不属于这个范围。所以说想在上海继续发展下去，土地指标也拿不到。印刷设备通常是比较庞大的，动一动也是非常不容易，每家办企业，都是想拥有自己的一块土地而不轻易地搬来搬去。倒退十几二十几年，上海工业园区很多，现在越来越少了。
其次从环保来说，上海已经开始收取VOC排放费用，另外大家也知道上海的用工成本比外地高出许多。
从市场面来说，互联网时代的到来，对我们行业冲击很大，尤其对商业印刷冲击是非常大的。唯一保持增长的是包装业，但总体量不会增加。由于传统印刷包装是跟产品来做配套的，现在上海随着产品制造成本越来越高，有一些工厂都迁往内地了，或者去了越南、印度，很自然我们包装的量就减下来，包括前一段时间美国制造要回归，相对而言，总的需求量不会有太大的增长。
从企业层面来说，首先谈谈公司战略，企业不论大小，我们一定要有长期规划，必须要明确发展方向。我个人认为这一点比较欠缺，另外在资金、技术、管理、人才这四个方面企业多少都存在些不足。如果具备所有条件且相对完善了，那么生存发展当然也就大有可为，并且在技术创新、质量管理、成本控制、个性化服务等方面，尤其在技术创新方面，我们要有技术研发的能力，不断去创造新品，来提高产品的附加值进而提升企业的竞争力。总而言之，客户对我们的要求会越来越高。
虽有上述的挑战，但我们还是有很多机会：一、上海作为国际贸易中心，资源丰富，集聚国内外品牌；二、上海的综合素质比较高，以后生产线员工的招聘对象重点应该是大学生，而我们的印刷行业在中国就有好几所高校，有北京印刷学院，无锡江南大学等等。现在的大学生就业形势相当严峻，我们应该让更多的大学生进入到企业来，提高企业的管理水平和技术力量，提升我们员工的整体素质；三、现在是互联网的时代，应该将我们的产品包装与互联网紧密结合，发展成为制造+互联网，把我们的数据平台结合到产品上，这样也能给我们的客户提供更多的增值服务。
总之，上海的印刷业机会与挑战并存，我们将时刻做好准备，以“传承中华文化、印领绿色生活”为使命，迎接每一个新的挑战，适时抓住每一个机遇！
太太联谊，传递正能量
7、我们特别感谢扬盛印务于去年9月承办了商会五周年庆典，在这里我们要感谢您太太的努力付出，同时想问问杨会长，对您太太担任太太联谊会主任是怎么评价的？您平时又是如何支持的？
答：我认为商会成立太太联谊会是很有必要的。家和万事兴，办企业有个贤内助支持你事业，尤为重要。我太太有自己的公司，她对市场各方面比较了解，所以不仅能理解我的工作，并全力以赴支持我们扬盛的发展事业。但有部分太太是家庭主妇，对先生在外创业很多事情不大理解，把太太们组织起来，加强对社会、对新生事物的认识。尤其是读书会的开展，对提升太太们的文学素养非常有帮助。太太团队中人才济济，她们努力工作，优雅生活，对社会对人生充满美好的期盼。其实，女人把整个家庭的事情安排得妥妥当当，使男人在外面能安心做事业，这样的分工也不错。当然有的太太自己企业也办得很好，丈夫乐意为辅。我太太是一个阳光、善良、贤惠的性情中人，做事用心认真，也很执着，追求完美。而且为人处世低调、大气，看问题站得高、看得远，有她我很幸福。
（秘书处）
